В своей деятельности отдел руководствуется законами РФ от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", от 02.05.2006 № 59 -ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", от 02.03.2007 № 25-ФЗ "О муниципальной службе в Российской Федерации", от 09.02.2009 № 8-ФЗ "Об обеспечении доступак информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", законами Тамбовской области от 04.07.2007 № 223-З "О муниципальной службе в Тамбовской области", от 26.06.2009 № 538-З "О классных чинах муниципальных служащих в Тамбовской области", от 10.11.2008 № 449-З "О порядке организации и ведения регистра муниципальных и правовых актов Тамбовской области", постановлениями и распоряжениями администрации Тамбовской области и Пичаевского района.